CRMchat,全平台客服系统

一切为了开发者!倾力打造专属于您自己的客服系统

品牌保证

CRMEB官方出品,累计超10万+企业选择

代码开源

底层代码100%开源,二次开发更方便

免费商用

系统免费使用,正版保障

独立部署

私有化安装部署,数据更安全

每一行代码都有改变世界的力量

一切为了开发者!倾力打造全行业超高性价比商城系统

2020年
2020年腾讯云企业合计开发者大赛TOP20
2020年
荣获gitee优秀开源组织
2019年
荣获最具价值gvp开源项目
2018年
项目开源ster快速突破1000千
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Fork

  • Gpl -3.0协议
  • 持续更新
  • 底层全开源
  • 支持商用
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满足多行业多场景客服需求

行业深耕多年,懂营销,更懂客户

社交新零售

到家配送

品牌连锁

会员电商

直播电商

商超百货

食品生鲜

服装鞋帽

更多行业

强大的客服功能,让接待更轻松

尽善尽美,悉察客户需求;精益求精,超越客户期待

多终端覆盖

全平台终端覆盖支持,不错过任何一条咨询

轻松对接

支持网页内嵌、超链接、定制开发模式对接

客服话术

常用快捷回复、自定义个人话术

客服转接

平台内客服支持转接,保存聊天记录

离线留言

无客服在线时,自动跳转留言页面

页面广告

自定义客服对话框右侧广告栏

数据统计

客户、游客咨询数量日、周、月统计查看

开源系统

底层框架全开源免费试用

服务从未如此简单

  • 私有化部署,独立搭建系统凭条
  • 多终端支持,全平台覆盖快捷易用
  • 多快捷话术,平台快捷回复加客服自建话术
  • 多客服在线,后台添加账号即可开通

专业专注,打造行业专属

  • 数据统计,游客访客数据统计报表
  • 链接代码,随心添加客服链接代码
  • APP推送,支持对接crmchat客服端
  • 免费使用,开源系统下载安装即可用

智慧客服,不错过任何一条咨询

  • 系统内置CRMEB自主研发智慧客服系统
  • 多端接入支持:公众号、小程序、pc、h5等
  • 客服快捷回复,支持PC/移动端回复消息
  • 常用客服话术、快捷回复、客户足迹一览

多端覆盖,一体式用户体验

  • 公众号+小程序+h5,uniapp开发,多端支持
  • 多行业模板可供选择,支持生鲜、美妆、尚品等
  • 支持PC端,大屏浏览更便捷,扫码下单更方便
  • 账号合并统一,账号即可登录所有终端

其他特色功能

尽善尽美,悉察客户需求;精益求精,超越客户期待

用户标签

分组、标签用户画像,用户群体精准营销

购买记录

聊天框显示用户付费记录

用户分组

客户分组更易管理

权限管理

自定义管理身份权限设置

对接商城

支持对接CRMEB商城系统

客户识别

识别PC、移动端客户来源

api接口

支持对接及第三方系统

消息通知

整合模板消息、订阅消息、订阅消息、APP通知

支持私有化部署,提供系统源码,满足定制开发需求

打造专属客服系统,crmchat更懂你的未来

购买授权
咨询客服

CRMchat系统技术框架

打造专属客服系统,crmchat更懂你的未来

表单快速生成

· 应用form-builder PHP快速

· 生成现代化表单

缓存机制

· 支持Redis缓存

· 减少数据库交互提升相应速度

· 支持分布式部署

安全防范

· 防范CSRF攻击

· SQL注入

· 对上传文件

· 密码加密算法

· 后台维护中生成文件

· url以及文件内容验证过滤

· 防止shell脚本注入攻击

长连接

· Workerman长连接

· 减少CPU及内存使用及网络堵塞

· 减少请求响应时长

消息队列

· 支持队列降低流量高峰

· 解除耦合,高可用

采用阿里巴巴技术栈

采用阿里巴巴技术栈

crmeb系统优势

高扩展性

标准API接口,前后端分离,支持多端开发,多种驱动

高性能

支持负载均衡、分部式部署、高频数据缓存、页面缓存、支持高并发

低耦合性

每个功能模块接口独立,程序、模板、数据库独立

易二开

标准化组件、事件管理机制、数据字典、接口文档、二开文档、详细代码备注等

一键安装

自动检查系统环境,错误提示说明,修改方法

静态化分离

支持多种云储存等

crmeb技术优势

移动框架

采用uniapp多端支持,快速编译成各种格式的代码

长连接

采用Workman开发定时任务和长连接

后端框架

采用TP6稳定易上手的php框架

权限管理

内置强大灵活的权限管理,可以控制到每一个菜单

快速生成表单

采用Form-builder快速生成现代化表单

开发规范

Restful标准接口、遵循PSR-2规范

安装部署方案

完善教程快速搭建私有化商城系统

服务器环境配置

  • Windows、linux
  • Nignx、aplce
  • Php 7.1-7.4
  • Mysql
  • Redis
  • Supervisor管理器

一键安装快速部署

  • 服务器环境配置
  • 安装PHP扩展插件
  • 上传代码包解压
  • 访问域名一键安装
  • 自动导入数据
  • 进入后台安装完成

完善文档支持

采用阿里巴巴技术栈

开发文档

查看数据库开发文档

接口文档

查看数据库开发文档

安装文档

查看数据库开发文档

使用文档

查看数据库开发文档

商城演示

打造专属移动商城,crmeb更懂你的未来

演示平台 演示地址
演示地址 https://chat.crmeb.net/demo/index.html

小程序演示

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